우리가 지키는 가치
취향에는 존중을.
거래에는 신뢰를.
사람마다 소중하게 여기는 것과 마음이 향하는 대상은 다릅니다. talkn 은 그 차이를 존중합니다. 각자의 선택이 존중받고, 서로의 약속이 지켜지는 곳. 우리가 만들고 싶은 거래 문화입니다.
- 01존중RESPECT
서로의 취향을 대하는 태도
누군가에게 평범한 것이 다른 누군가에게는 특별할 수 있습니다. 우리는 사람마다 다른 취향과 참여의 이유를 존중합니다. 판매하는 사람과 구매하는 사람 모두 자신의 선택 때문에 비하받지 않아야 합니다.
- 02주도권AGENCY
선택의 기준은 자신에게
무엇을 판매하고 어떤 가격을 정할지, 무엇을 구매할지는 각자가 결정합니다. 누구도 자신을 더 드러내거나 원하지 않는 선택을 하도록 압박받아서는 안 됩니다. 서로의 선택권과 경계를 인정하는 태도가 존중의 시작입니다.
- 03사생활PRIVACY
드러내는 만큼도 나의 선택
취향을 존중한다는 것은 그것을 누구에게, 어디까지 보여줄지 결정할 자유도 존중한다는 뜻입니다. 공개 프로필과 거래에 필요한 정보를 구분하고, 각 정보가 꼭 필요한 곳에서 쓰이도록 설계합니다.
- 04신뢰TRUST
한 번의 거래가 다음의 신뢰로
신뢰는 정확한 설명과 지켜진 약속에서 시작됩니다. 그리고 실제로 거래한 사람의 경험을 통해 쌓입니다. 구매자의 만족도와 설명 일치도를 함께 살펴, 다음 선택에 도움이 되는 정보를 제공합니다.
- 05투명성TRANSPARENCY
비용까지 분명한 선택
좋은 선택에는 명확한 정보가 필요합니다. 얼마를 내고, 얼마를 받는지 미리 이해할 수 있어야 합니다. 거래의 비용과 진행 상태를 알아보기 쉽게 보여주는 것을 기본으로 삼습니다.
실천 원칙
- 판매자 플랫폼 수수료 0%, 신규 구매자 첫 구매 1회 이용료 0원, 이후 구매자 이용료 5%
- 최종 금액은 결제 전에 확인
- 정산 금액과 상태는 판매 관리에서 확인