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판매자의 기본 약속
- 상품의 상태, 사용감, 구성, 사이즈, 가격을 정확하게 표시합니다.
- 구매가 확정된 뒤 안내된 기간 안에 상품을 포장하고 발송합니다.
- 주문에 필요한 배송지 정보는 해당 주문의 이행 목적으로만 사용합니다.
- 구매자에게 외부 연락처나 별도 결제를 요구하지 않습니다.
- 거래 중 문제가 생기면 고객지원의 확인 요청에 성실하게 답합니다.
정산
판매 대금은 구매자의 수령 확인, 환불 요청, 고객지원 접수 상태를 기준으로 정산 가능 여부가 결정됩니다. 정산 계좌 정보는 암호화해 보관하고, 화면에는 필요한 일부만 표시합니다.
- 정산 계좌의 예금주 정보는 본인 명의로 정확하게 입력합니다.
- 계좌 변경이 필요한 경우 지급 전에 미리 수정합니다.
- 실제 지급이 완료된 건은 이체 근거와 함께 기록됩니다.
- 환불이나 분쟁으로 인해 지급이 보류되거나 회수 절차가 생길 수 있습니다.
검수와 이용 제한
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- 제한 조치에 이견이 있으면 고객센터 이메일로 사유를 알려주세요.
판매자의 책임
판매자는 본인이 등록한 상품, 상품 설명, 배송, 세금과 관련된 법적 책임을 부담합니다. 사업자 등록이나 신고가 필요한 활동에 해당하는지는 자신의 판매 규모와 방식에 따라 직접 확인해야 합니다.
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